ОСНОВАТЕЛЬ ТУРАГЕНТСТВА TRAVELVSEGOOD ЮЛИЯ АРТЕМОВА: «Я ВИЖУ СВОЮ МИССИЮ В ТОМ, ЧТОБЫ ДЕЛАТЬ ЛЮДЕЙ СЧАСТЛИВЫМИ!»

Искусство дарить людям яркие эмоции во время отдыха требует от турагентства максимальной отдачи. Вице-президент Союза малого и среднего бизнеса Юлия Артемова создала туристическое агентство TRAVELVSEGOOD, будучи мамой троих детей. Команда экспертов успешно работает, несмотря на внешние события, а количество туров и поток туристов растет с каждым годом.

Юлия, как вы решились открыть бизнес, имея маленьких детей на руках?

Когда родились младшие двойняшки, моя жизнь кардинально изменилась. Я поняла, что настало время идти к созданию лаборатории счастливых путешествий для всех! У меня философское и маркетинговое образование, 15-летний опыт работы в маркетинге и 10-летний – в туристической сфере. Погрузилась в туризм и создала такое «комбо» – основала турагентство, которым успешно руковожу.

Как вам удалось справиться со всеми рисками?

Пройдено и пережито многое: и пандемия, и начало СВО. Никто не знал, что делать с изменениями, которые обрушились на сферу туризма: массово отменялись рейсы, изоляция, период неопределенности… Я оперативно акцентировала внимание на российские направления, скрупулезно работала с каждой заявкой и изучала новые возможности. Потом и вовсе пошел некий процесс восстановления. Однако многие покинули туристический рынок, а я только укрепила позиции, увеличила поток туристов и расширила ассортимент новых предложений по всему миру. Помогла выдержка. Пока другие паникуют, ты спокойно предлагаешь туристам альтернативы, оперативно решаешь проблемы. Хороший турагент стал, в том числе, психологом, вирусологом, финансистом, консультантом по курсам валют и, главное, на связи круглосуточно, делая для своих туристов все, что можешь!

Один из секретов нашего успеха – в готовности все время экспериментировать, изучать новые направления, даже если, на первый взгляд, они кажутся кому-то непрестижными. Мы сначала сами летим в то или иное место, и лишь затем предлагаем его нашим путешественникам. Вся наша база проверена нами лично, и я сама все время летаю туда, где отдыхают мои туристы.
К слову, и сейчас можно получить визу в любые европейские страны, такие как Италия, Франция, Венгрия, Греция и другие. Очень большое разнообразие появилось среди российских направлений: от экскурсий по родному краю до маршрутов по Дальнему Востоку, Карелии, Мурманску. Популярны последнее время морские и речные круизы.

Вижу свою миссию в том, чтобы делать людей счастливыми! У меня даже есть некая моральная зависимость – получать благодарность от туристов за прекрасный отдых! Благодаря этой подпитке энтузиазм не иссякает.

Так как же вы делаете людей счастливыми?

Путешествие – это прежде всего положительные эмоции, яркие краски жизни. Я разработала высокие стандарты сопровождения каждого путешествия вне зависимости от бюджета. Для меня одинаково важен тур в условные Минводы за 10 тысяч рублей и на Мальдивы за несколько миллионов. Мои трэвел-эксперты сопровождают каждый тур на высоком уровне: от подбора оптимального варианта до регистрации на рейс, разработки маршрута, отправки письма в отель для получения преференций только для наших туристов и многое другое. Если возникает внештатная ситуация, мы делаем все возможное для своих туристов – присутствуем 25/8.

И мы постоянно ищем новые маршруты и фишки, чтобы бесконечно удивлять разнообразием. У нас отличные деловые отношения с партнерами и отельерами для решения непредвиденных ситуаций, чтобы отдых был максимально комфортным!

Мы – просто волшебники, ваши феи отдыха с огромной любовью к туризму и путешествиям!

Email-рассылка